Как читать логи вашего сервера и исправить сбой?
Логи и сбои
Если сервер не остаётся онлайн, лог подскажет причину. В этом руководстве показано, где его читать и с какими ошибками мы сталкиваемся чаще всего.
Где находятся логи
- Консоль panel — вывод в реальном времени, пока процесс запущен
- FTP — файлы логов игры (`latest.log`, `ShooterGame.log`, `console.log`, `FXServer.log`, …)
Скачайте файл после сбоя. Процесс уже завершён, поэтому вкладка консоли может быть пустой.
Частые причины сбоев
- Нехватка памяти (OOM) — процесс был принудительно завершён. Уменьшите количество slots, удалите плагин с утечкой памяти или перейдите на более высокий тариф.
- Порт уже используется — не задавайте собственные IP или порт. Их назначает panel. Перезагрузите сервер один раз; если проблема не исчезнет, откройте Ticket.
- Тайм-аут workshop / отсутствующий элемент — ID Workshop недействителен или коллекция является приватной.
- Отсутствует map — `server.cfg` или стартовая map указывает на файл, которого нет в `maps/`.
- Версия addon / plugin — addon был создан для другой версии игры. Удалите его и перезагрузите сервер.
Что отправить в Ticket
Вставьте короткий фрагмент: последние 30–50 строк вокруг ошибки, название ПО и описание того, что вы изменили непосредственно перед сбоем. Не вставляйте пароли, секреты RCON или весь лог целиком на 20 МБ.