วิธีอ่านบันทึกเซิร์ฟเวอร์ของคุณและแก้ไขการล่ม?

Logs และการแครช

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถออนไลน์ต่อเนื่องได้ log จะบอกสาเหตุให้คุณทราบ คู่มือนี้จะแสดงให้เห็นว่าควรอ่านจากที่ไหน และข้อผิดพลาดใดบ้างที่เราพบได้บ่อยที่สุด

ตำแหน่งของ logs

  • คอนโซลของ panel — เอาต์พุตแบบเรียลไทม์ขณะที่โปรเซสกำลังทำงาน
  • FTP — ไฟล์ log ของเกม (`latest.log`, `ShooterGame.log`, `console.log`, `FXServer.log`, …)

ดาวน์โหลดไฟล์หลังจากเกิดการแครช โปรเซสหยุดทำงานไปแล้ว ดังนั้นแท็บคอนโซลอาจว่างเปล่า

สาเหตุทั่วไปของการแครช

  • หน่วยความจำไม่พอ (OOM) — โปรเซสถูกปิดลง ลดจำนวน slot, ลบปลั๊กอินที่มีปัญหาหน่วยความจำรั่ว, หรืออัปเกรดแพ็กเกจ
  • พอร์ตถูกใช้งานอยู่แล้ว — อย่าตั้งค่า IP หรือพอร์ตเอง panel จะเป็นผู้กำหนดให้ รีบูตหนึ่งครั้ง; หากยังเกิดขึ้นอีก ให้เปิด Ticket
  • Workshop timeout / ไอเทมหายไป — ID ของ Workshop ไม่ถูกต้อง หรือคอลเลกชันนั้นเป็นแบบส่วนตัว
  • ไม่พบ map — `server.cfg` หรือ map เริ่มต้นชี้ไปยังไฟล์ที่ไม่มีอยู่ใน `maps/`
  • เวอร์ชันของ addon / plugin — addon นี้ถูกสร้างมาสำหรับเวอร์ชันเกมคนละ build ให้ลบออกแล้วรีบูต

สิ่งที่ควรส่งใน Ticket

วาง ข้อความบางส่วนแบบสั้น ๆ: 30–50 บรรทัดสุดท้ายรอบ ๆ จุดที่เกิดข้อผิดพลาด, ชื่อซอฟต์แวร์ และสิ่งที่คุณเปลี่ยนไปก่อนเกิดการแครช อย่าวางรหัสผ่าน, ข้อมูลลับ RCON หรือ log ทั้งไฟล์ขนาด 20 MB

แชร์บทความนี้

เผยแพร่เมื่อ 08/09/2026